养老机构服务质量专项检查启动 强化监管

2023年10月26日，养老国家卫生健康委联合民政部启动为期半年的机构检查监管养老机构服务质量专项检查，覆盖全国15万家养老机构，服务重点排查消防安全、质量专项食品卫生、启动强化医疗护理等领域的养老隐患，旨在提升养老服务质量，机构检查监管保障老年群体权益。服务

政策背景与检查要求

此次专项检查源于近期多起养老机构服务纠纷及安全事故，质量专项引发社会广泛关注。启动强化检查组要求各机构在11月底前完成自查自纠，养老并随机抽查30%机构。机构检查监管检查内容包括失智老人照护、服务康复服务落实情况，质量专项以及从业人员资质审核。启动强化针对发现的问题，将建立整改台账，确保3个月内完成整改。

检查进展与问题曝光

截至11月15日，已累计排查机构4.2万家，发现812家存在消防安全违规，156家存在卫生隐患。部分地区暴露出护理人员短缺问题，某省平均每50位老人仅配备1.2名护理员。检查组已对5家存在严重问题的机构实施暂停服务，并向地方政府通报处理意见。

社会反响与行业改进

养老机构普遍反映检查压力增大，但多数支持规范管理。行业协会表示将加强服务人员培训，推广“养老机构服务质量专项检查，守护老年群体方法”，并计划联合卫健部门开展技能竞赛。家属代表呼吁检查标准公开透明，确保整改成效。分析认为，此次行动将倒逼行业转型，推动优质服务资源向中小型机构倾斜。

最新数据显示，已抽查机构中67%完成消防设施升级，但食品留样等环节仍有提升空间。监管部门表示将延续检查力度，并试点引入第三方评估机制。